Абонентская техническая поддержка

Каждый, даже самый современный и качественный, интернет-ресурс нуждается в регулярной доработке, так как со временем могут появляться новые ошибки или его поразят вирусы. Работа над сайтом осуществляется постоянно. Именно поэтому такая услуга, как абонентская техническая поддержка, очень востребована. Она поможет уберечь Вас от значительных трат в дальнейшем (когда придется исправлять сразу большое количество недочетов, вылечить сайт от вирусов и т.д.). Если Вы хотите заказать абонентскую техническую поддержку в СПб, сделать это можете в нашей компании TEO Group. Мы давно работаем на российском рынке и качеству нашей работы доверяют.

Заказать звонок

Волшебный подарок! Минус 50 % на первый месяц!

До конца акции осталось:
20
Дней
06
Часов
46
Минут
54
Секунд
Делаем лучшие сайты для продаж
icon

100 % удобное управление

icon

100 % лояльность ЦА

icon

+100 % к имиджу

Особенности абонентской технической поддержки

Интернет ресурс — это сложная система и от того, как корректно все настроено, зависит работа сайта. Его функционирование может нарушиться из-за различных причин, самое плохое, что может произойти, — ресурс просто будет невозможно восстановить.

Если Вы не хотите допустить таких проблем, необходимо постоянно мониторить функционирование сайта, устранять недочеты (способные спровоцировать неправильную работу). Постоянная техническая поддержка — отличный вариант для владельцев любых сайтов.

Преимущества абонентской технической поддержки

1

Решение любых вопросов с хостингом и доменным именем. Мы постоянно будем оповещать Вас о том, что подходит к концу период регистрации хостинга, домена и т.д.

2

Будет осуществляться резервное копирование. Осуществляется оно в 2 этапа. На первой стадии копируются файлы, затем база данных. Все данные хранятся в архиве. Работы осуществляются регулярно и, если Вы захотите, мы предоставим Вам копию.

3

Все ошибки, которые обнаруживаются, тут же устраняются.

4

Интернет-ресурс регулярно диагностируется на наличие вирусов. Если мы находим их — оперативно устраняем. К сожалению, под атакой вирусов может оказаться абсолютно любой сайт (не зависит от того, насколько он профессионально сделан). Если игнорировать появление вирусов, это может повлечь за собой блокировку ресурса, рассылку спама, появление неуместных данных.

Вам нужна абонентская техническая поддержка в Санкт-Петербурге? Обратиться за такой услугой можно уже сегодня в компанию TEO Group. Наши специалисты будут регулярно проверять Ваш ресурс, оперативно устранять ошибки и делать так, чтобы он функционировал корректно на протяжении всего периода сотрудничества.

Стоимость абонентской технической поддержки

Наименование работ
Тариф "21 час"
Тариф "44 часа"
Разовые работы
 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ:

Работы,
выполняемые в рамках тарифного плана с целью анализа ресурса и выявления базовых ошибок в его работе.

Мониторинг продления SSL-сертификата домена.

Работы проводятся ежемесячно.

+

+

Мониторинг наличия вредоносного кода.

Анализ проводится в автоматическом режиме ежедневно.

+

+

Взаимодействие с внешними специалистами:

Например, общение с техподдержкой хостинг-провайдера Сайта.

+

+

+

Проверка лимитов выделенных ресурсов:

Проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер. Ежедневно

+

+

Проверка битых ссылок:

Ручная проверка на существование неработающих («битых») ссылок.
Количество проверок в месяц.

1

2

Проверка на технические ошибки:

Анализ ошибок с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер». Количество проверк в месяц.

2

4

Визуальная проверка контента сайта:

Анализ контента на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице). Количество проверок в месяц.

2

4

Создание резервной копии сайта:

При предоставлении полного пакета доступов по договору, копирование файлов и базы данных. Ежемесячно.

+

Поведенческий мониторинг сайта:

Проверка корректности работы форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов. Ежедневно.

+

Мониторинг продления услуг:

Мониторинг необходимости продления регистрации домена, оплаты хостинга. Ежемесячно.

+

+

 

РАБОТЫ ПО ЗАПРОСУ ЗАКАЗЧИКА:

Включенный в абонентскую плату объем работ, часов в месяц:

21

44

От 3 часов

Из них объем работ дизайнеров:

По желанию Заказчика может быть использован на работы программистов, часов в месяц.

10

15

От 1 часа

 

ВИДЫ РАБОТ ПО КОНСУЛЬТАЦИИ И НАПОЛНЕНИЮ КОНТЕНТОМ:

Изменение контента, расширение функциональности сайта, консультации по работе сайта.

Наполнение информацией:

Наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам.

+

+

+

Размещение, изменение, удаление информации на сайте:

+

+

+

Консультации по работе с сайтом:

Консультации клиента и его технических специалистов по работе с сайтом.

+

+

+

Размещение предоставленного видеоконтента:

Видеоновости, ролики о компании и продукте.

+

+

+

 

ВИДЫ РАБОТ ПО ПОДДЕРЖКЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ САЙТА:

Продление услуг:

Регистрации домена, продление услуг хостинга.

+

+

+

Очистка от вредоносного кода;

В случае заражения.

+

+

+

Организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов:

Дисковые квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер; при возможности со стороны хостинга (тарифного плана).

+

+

+

Удаление или замена неработающих («битых») ссылок:

+

+

+

восстановление работоспособности форм коммуникаций:

Формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов.

+

+

+

управление почтовыми записями на домене:

Создание, рассылки, пересылки, фильтры.

+

+

+

Восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг:

+

+

+

Поддержка существующей мобильной (или адаптивной) версии сайта:

+

+

+

Исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика):

+

+

+

Проведение технического аудита сайта:

+

+

+

 

ВИДЫ РАБОТ ПО РАЗВИТИЮ И МОДЕРНИЗАЦИИ САЙТА:

Настройка корректного отображения сайта:

Отладка верстки в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari).

+

+

+

Размещение кнопок «Call to action»:

*Призыв к действию.

+

+

+

Внедрение функции добавления комментариев:

Добавление комментарием к публикациям, новостям, статьям, карточкам услуг и товаров.

+

+

+

Внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях:

LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.

+

+

+

Cтруктурирование контента страниц сайта:

+

+

+

Создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта.

+

+

+

Интеграция сервисов eCommerce.

+

+

+

Создание форм коммуникаций:

Разработка и модернизация форм обратной связи, форм отзывов, онлайн консультантов).

+

+

+

 

ВИДЫ РАБОТ ПО ДИЗАЙНУ САЙТА:

Редизайн отдельных блоков сайта:

+

+

+

Редизайн элементов управления и навигации сайта:

+

+

+

Редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов:

+

+

+

Создание статических баннеров:

+

+

+

Создание динамических баннеров в формате .gif, html:

+

+

+

Создание текстовых рекламных блоков:

+

+

+

 

ВИДЫ РАБОТ ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ СЕРВЕРА:

Первичная настройка сервера:

+

+

+

Анализ лог-файлов и решение найденных проблем:

+

+

+

Настройка прав доступа:

+

+

+

Настройка резервного копирования:

+

+

+

Настройка web-сервера Apache:

+

+

+

Настройка сервера БД MySQL:

+

+

+

Настройка и обновление антивируса ClamAV:

+

+

+

Установка и настройка веб-сервера Nginx:

+

+

+

Обновление ПО сервера.

+

+

+

Стоимость:

Ежемесячная абонентская плата (Без НДС).

38 230₽

25 485₽

70 265₽

46 845₽

Гарантированный срок выполнения типовой задачи. Дней:

*Типовая задача — работы по которой не требуют доработки функционала и подразумевают внесение разовых правок, к примеру: изменение номера телефоне в корректно сверстанной шапке, изменение контактных данных на не графических элементах, внесение небольших объемов подготовленных материалов в уже готовый функционал.

1

0,5

1

Стоимость 1 дополнительного часа работ:

Для работ, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ (без НДС).

1 450₽

970₽

1 240₽

825₽

3 200₽

2 135₽

Акции

Лилия Жильцова

Генеральный директор

Сайт, как и хороший автомобиль, постоянно должен профессионально обслуживаться. Наша компания ТЕО Групп проведет полный комплекс работ, чтобы Ваш сайт был самым лучшим, а Ваши клиенты получали максимально качественный продукт — без задержек, проблем, быстро и удобно!

Над вашим проектом будут работать:
Почему создание сайта заказывают в TEO GROUP
icon

Быстрая скорость изготовления

icon

Колоссальный опыт разработки

icon

Лучшая цена - Лучшее качество

Безупречная репутация лидера

Компания TEO Group трудится на рынке более 10 лет. За это время мы работали с тысячами компаний, от малого бизнеса до крупных корпораций, и каждому клиенту мы помогли достичь поставленных целей, развить бизнес и познать искусство управления бизнесом в интернете. Ознакомьтесь с отзывами и присоединяйтесь к успешным компаниям, мы поможем Вам стать № 1 в отрасли!

Хотите увеличить продажи?

Оставьте заявку и получите самое выгодное предложение!